Возможные неисправности:
- Карта доступа в картоприемник ТВ‑приставки вставлена неправильно. Установите карту доступа согласно инструкции по эксплуатации ТВ‑приставки, обращая внимание на расположение контактной площадки карты доступа.
- Неисправна цифровая ТВ‑приставка. Обратитесь в сервисный центр для диагностики работы ТВ‑приставки.
- Неисправна карта доступа. Обратитесь в ближайший офис или региональный центр НТВ‑ПЛЮС для проверки и замены карты доступа. Если нет возможности обратиться в офис обслуживания, то направьте, пожалуйста, заполненное заявление на отправку новой карты по почте. Обязательно сверьте в личном кабинете e‑mail и мобильный телефон , т.к. на них будет отправлена информация с номером заказного письма, которым Вам отправят новую карту доступа.