Если платеж по какой‑то причине не поступил на счет договора, например, при оплате услуг Телекомпании в платежном документе был указан неверный номер абонентского договора, Вы можете прислать в Телекомпанию заявление с описанием ситуации и копию платежного документа. Мы постараемся найти Ваш платеж. Однако, возможно, Вам придется самостоятельно обращаться по месту оплаты для возврата платежа или для зачисления его на лицевой счет верного абонентского договора.
Для поиска и зачисления средств на лицевой счет Вашего договора направьте, пожалуйста, копию платежного документа на оплату услуг НТВ‑ПЛЮС.