Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Telegramntvplus_botТолько в режиме чата
Новости
13 мая 2016

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты  могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com). 

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом  увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества  обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Изменился номер WhatsApp и Viber для обращений абонентов
Новый номер телефона: +7 (916) 571–02–79.
13 августа
Акция
Смотри 2 месяца по цене одного!
Подключайте дополнительные тематические пакеты и смотрите любимые каналы, фильмы и сериалы два месяца со скидкой 50%.
1 августа
«МАТЧ ПРЕМЬЕР» заменит телеканал «Наш футбол»
Одновременно пакет «Наш футбол» будет переименован в «МАТЧ ПРЕМЬЕР».
26 июля
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
В августе 2018 года на платформе НТВ‑ПЛЮС прекращается вещание телеканалов «Ювелирочка Мода» и «ТДК».
18 июля
«Нашествие» близко!
Участвуй в розыгрыше билетов от телеканала НАШЕ ТВ и НТВ‑ПЛЮС и попади на главный рок‑фестиваль года.
16 июля
Плановые профилактические работы
18 июля 2018 года с 02:00 до 11:00 по московскому времени на телеканалах НТВ ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
16 июля
Личный кабинет НТВ‑ПЛЮС в вопросах и ответах
Ищите ответы на вопросы на сайте НТВ‑ПЛЮС.
9 июля
Акция
Подключись и смотри бесплатно!
Подключись к НТВ‑ПЛЮС до 31 августа 2018 года и 3 месяца смотри любимые фильмы, сериалы и спортивные трансляции бесплатно.
2 июля
Обновление линейки спортивных пакетов НТВ‑ПЛЮС
С 1 июля 2018 года любители спорта — абоненты НТВ‑ПЛЮС смогут оформить подписку на новый пакет «Спорт Плюс»
29 июня
Все на выпускной!
Главный выпускной страны на канале «Музыка Первого» в Базовом пакете НТВ‑ПЛЮС.
21 июня
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению