Whatsapp+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Telegramntvplus_botТолько в режиме чата
Новости
13 мая 2016

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты  могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com). 

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом  увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества  обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Акция
Все каналы Discovery + пакет Познавательный два месяца бесплатно!
Подпишитесь на пакет «Познавательный» до 31 мая и смотрите входящие в него телеканалы в течение двух месяцев совершенно бесплатно!
16 апреля
Плановая профилактика на телеканалах НТВ‑ПЛЮС
18 апреля 2018 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ‑ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
16 апреля
Вещание телеканала Barely legal возобновлено
Ранее вещание телеканала приостанавливалось по техническим причинам.
13 апреля
Пользователи Apple TV смотрят НТВ‑ПЛЮС
Компания «НТВ‑ПЛЮС» запустила приложение «НТВ‑ПЛЮС ТВ» для приставок Apple TV.
12 апреля
НТВ‑ПЛЮС начинает вещание в Грузии
НТВ‑ПЛЮС стал первым отечественным оператором цифрового и спутникового ТВ, который будет осуществлять деятельность за пределами Российской Федерации под собственным брендом.
10 апреля
Плановые профилактические работы
11 апреля 2018 года с 01.00 до 09.00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы.
9 апреля
Компания НТВ‑ПЛЮС подвела итоги развития ОТТ‑платформы в первом квартале 2018 года
Общее количество платящих абонентов OTT‑платформы НТВ‑ПЛЮС выросло в 3,5 раза и превысило 41 000 человек.
4 апреля
Акция
Спутниковое ТВ на даче: 699 рублей за год!
Включай лето! Подключай Спутниковое ТВ всего за 699 рублей/год и смотри на даче любимые фильмы, сериалы и передачи!
2 апреля
Ряд телеканалов приостановили вещание в связи с трауром в России
Вещание возобновится 29 марта 2018 года в полночь.
28 марта
Автооплата услуг НТВ‑ПЛЮС теперь возможна в «Сбербанк Онлайн»
Абоненты могут выбрать собственные настройки автоплатежа.
14 марта
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению