Whatsapp+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 380-21FA-81Только в режиме чата
Telegramntvplus_botТолько в режиме чата
Новости
13 мая 2016

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты  могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com). 

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом  увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества  обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Изменение цены на пакет «Суперспорт»
С 1 июля 2018 года стоимость пакета «Суперспорт» составит 599 рублей в месяц.
20 июня
НТВ‑ПЛЮС открывает АМЕДИАТЕКУ для пользователей Apple TV
Также добавлена возможность продолжить смотреть сериал с того момента, на котором просмотр был остановлен ранее.
19 июня
Акция
Год в подарок и скидка на оборудование!
Не пропустите акцию «КУПИ ОНЛАЙН»: закажите оборудование по специальной цене и получите Базовый пакет на 1 год. Только в Интернет‑магазине НТВ‑ПЛЮС!
15 июня
В два раза снижена стоимость оборудования для спутникового интернета
Теперь клиенты НТВ‑ПЛЮС могут приобрести комплекты оборудования всего за 14 990 рублей.
28 мая
Плановые профилактические работы
С 22 на 23 мая 2018 года в период с 22:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы.
21 мая
«Мультирум» — каждый смотрит то, что хочет!
НТВ‑ПЛЮС запускает для спутниковых абонентов новый сервис — «Мультирум»
15 мая
Пользователи Apple TV могут смотреть спортивные трансляции
Компания «НТВ‑ПЛЮС» выпустила обновление приложения «НТВ ПЛЮС ТВ» для приставок Apple TV.
14 мая
НТВ‑ПЛЮС идет в регионы онлайн
Оператор спутникового и цифрового телевидения НТВ‑ПЛЮС запустил собственный полнофункциональный интернет‑магазин.
7 мая
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению