Whatsapp+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Telegram+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Новости
13 мая 2016

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты  могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com). 

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом  увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества  обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Плановая профилактика на телеканалах НТВ‑ПЛЮС
17 января 2018 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ‑ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
15 января
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ‑ПЛЮС прекращено вещание телеканала «Первый Ярославский».
10 января
Поздравляем с Новым годом!
От всей души желаем вам и вашим близким счастья в Новом году!
29 декабря 2017
Работа центров обслуживания в новогодние праздники
Расписание работы Центров обслуживания и Абонентской службы НТВ‑ПЛЮС.
29 декабря 2017
Новые телеканалы на платформе НТВ‑ПЛЮС
1 января 2018 года на платформе НТВ‑ПЛЮС начнется вещание десяти новых телеканалов.
28 декабря 2017
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ‑ПЛЮС прекращается вещание нескольких каналов.
25 декабря 2017
Премия Большая цифра 2018: зрители выбрали лучшие телеканалы России
Вручение призов зрительских симпатий состоится 31 января 2018 года.
19 декабря 2017
Акция
Базовый пакет на всю зиму!
Подключитесь к услугам НТВ‑ПЛЮС и получите скидку до конца зимы!
5 декабря 2017
Акция
Новогодние скидки абонентам!
Оплати три месяца подписки и получи на них 20% скидки!
5 декабря 2017
Акция
НТВ‑ПЛЮС в подарок каждому покупателю телевизора в М.Видео
Подключите НТВ‑ПЛЮС бесплатно и получите в подарок до двух месяцев премиальной подписки при покупке с 1 декабря 2017 г. по 8 января 2018 г. в сети М.Видео нового телевизора с поддержкой интерфейса CI+!
4 декабря 2017
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению