Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Новости
13 мая 2016

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты  могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com). 

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом  увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества  обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

НТВ‑ПЛЮС – обладатель премии «Золотой луч» 2019
Компания «НТВ ПЛЮС» получила приз за «Лучшее контентное предложение»
4 декабря
Изменение в пакетировании Онлайн ТВ
С 1 декабря 2019 года изменяется состав и стоимость спортивных пакетов в Онлайн ТВ НТВ‑ПЛЮС
29 ноября
Изменения в вещании НТВ ПЛЮС
1 декабря 2019 г. телеканал Тлум HD уходит с рынка ТВ и прекращает вещание на платформе НТВ‑ПЛЮС. Однако HD‑каналов в пакете «HD ПЛЮС» не станет меньше: в ближайшее время SD‑версия телеканала Sony Channel в зоне вещания спутников EUTELSAT 36 B и Express АМУ‑1 будет заменена HD‑версией.
21 ноября
НТВ‑ПЛЮС запускает обновленную бонусную программу
Регистрируйтесь в бонусной программе, своевременно оплачивайте услуги НТВ‑ПЛЮС, копите бонусные баллы и оплачивайте ими свою ТВ‑подписку!
18 ноября
Акция
Включайся легко!
Новая акция «Включайся! Россия»: ТВ‑приставка и месяц просмотра «Базового Онлайн» всего за 2450 рублей.
14 ноября
Итоги работы ОТТ‑платформы НТВ‑ПЛЮС в третьем квартале 2019 года
Общее количество платящих абонентов ОТТ‑платформы НТВ‑ПЛЮС выросло на 34% по сравнению со II кварталом текущего года и составило 74 000 человек
22 октября
Акция
Акция на пакет «Кино Премиум»
Смотрите каналы, фильмы и сериалы пакета «Кино Премиум» в приложении НТВ‑ПЛЮС всего за 399 рублей в месяц.
21 октября
Плановые профилактические работы
10 октября 2019 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
4 октября
Изменения в пакетировании
С 1 октября 2019 года произойдут изменения в условиях предоставления пакетов «Суперспорт» и «HD ПЛЮС».
19 сентября
Изменения в трансляции
С 5 сентября 2019 года НТВ‑ПЛЮС начинает вещание телеканала «ШАЯН ТВ».
6 сентября
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению