Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Новости
13 мая 2016

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты  могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com). 

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом  увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества  обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Изменения в работе НТВ‑ПЛЮС.ТВ
В связи с аварийной ситуацией в ЦОД 5 июня работа сервиса НТВ‑ПЛЮС.ТВ (Онлайн ТВ) была временно приостановлена.
14 июня
Акция
Нам статистика – вам выгода 20%!
НТВ‑ПЛЮС запускает акцию «Скидка за статистику телесмотрения!». Примите участие в акции и получите скидку 20% на основной пакет.
13 июня
Изменения в работе НТВ‑ПЛЮС.ТВ
В связи с аварийной ситуацией в ЦОД работа сервиса НТВ‑ПЛЮС.ТВ (Онлайн ТВ) временно приостановлена.
5 июня
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
Изменились параметры настройки некоторых телеканалов.
28 мая
Изменение в составе пакетов НТВ‑ПЛЮС
4 июня 2019 года произойдут изменения в составе пакетов «Viasat», «VIP» и «HD ПЛЮС».
23 мая
Новое программное обеспечение для ТВ‑приставки «NTV‑PLUS 710HD»
Повышено удобство при просмотре, увеличена стабильность и скорость работы приставки
22 мая
Изменение в пакетировании
С 1 июня 2019 года произойдут изменения в условиях «Расширенной подписки»
20 мая
«Смотри сейчас» в Apple TV.
«Смотри сейчас» — новый раздел приложения НТВ‑ПЛЮС в Apple TV, в котором собраны лучшие фильмы и передачи за последние 24 часа.
20 мая
Новый телеканал на платформе НТВ‑ПЛЮС
Отличная новость для всех любителей кинокомиксов, аниме и фэнтези! С 8 мая 2019 года на платформе НТВ‑ПЛЮС начал вещание телеканал «FAN».
14 мая
Акция
Пакет «Базовый» всего за 125 рублей в месяц!
Новая акция для абонентов НТВ‑ПЛЮС. Смотрите пакет «Базовый» всего за 125 рублей в месяц при оформлении годовой подписки!
13 мая
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению