Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Пресс-Релиз
13 мая 2016

Связаться с НТВ‑ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ‑ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ‑ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ‑ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты  могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv‑plus.com). 

Компания «НТВ‑ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет‑сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом  увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет‑сервисов, а рост количества  обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

НТВ‑ПЛЮС предоставляет бесплатный доступ к качественному контенту на всей территории страны и во всех средах
В связи с введением ограничительных мероприятий, связанных с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, оператор цифрового и спутникового телевидения НТВ‑ПЛЮС открывает бесплатный доступ к телеканалам, фильмам и сериалам на спутниковой и ОТТ‑платформах на всей территории Российской Федерации.
24 марта
Включаемся и смотрим! 190 каналов бесплатно
В марте и апреле смотрите 190 каналов спутникового телевидения НТВ‑ПЛЮС бесплатно.
23 марта
НТВ‑ПЛЮС запускает вещание новых каналов
Смотрите каналы «ПОБЕДА», «Русский детектив» и «Мультиландия» на платформе НТВ‑ПЛЮС
21 февраля
Общероссийские каналы бесплатно
Теперь в Онлайн ТВ НТВ‑ПЛЮС общероссийские каналы можно смотреть через интернет вне зависимости от наличия платной подписки.
6 февраля
ОТТ‑платформа НТВ‑ПЛЮС – итоги 2019 года
Абонентская база онлайн‑телевидения НТВ‑ПЛЮС выросла на 81%
27 января
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ‑ПЛЮС произойдет ряд изменений в вещании телеканалов
13 января
Плановые профилактические работы
16 января 2020 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
13 января
Новый год – новые каналы
Смотрите каналы «Киноужас», «СТС Kids» и «FlixSnip» на платформе НТВ‑ПЛЮС
31 декабря 2019
График работы в новогодние праздники
В предстоящие праздничные дни изменяется график работы Службы поддержки абонентов НТВ‑ПЛЮС и Центра продаж и обслуживания абонентов, а также сроки доставки заказов, оформленных в интернет‑магазине.
26 декабря 2019
Переименование канала «Детский»
С 1 января 2020 года телеканал «Детский» будет выходить под новым названием — «Уникум».
25 декабря 2019
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению