Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Новости
13 мая 2016

Связаться с НТВ-ПЛЮС теперь возможно через Telegram

НТВ-ПЛЮС открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к НТВ-ПЛЮС, теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81.

Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр НТВ-ПЛЮС. Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты  могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com). 

Компания «НТВ-ПЛЮС» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 года. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40 процентов на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом  увеличилось почти на 70 процентов (для WhatsApp – на 49 процентов), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125 процентов (для WhatsApp – на 78 процентов).

Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16 процентов пользователей интернет-сервисов, а рост количества  обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25 процентов и в первой декаде мая – на 28 процентов.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Итоги работы ОТТ‑платформы НТВ‑ПЛЮС в первом квартале 2019 года
Общее количество платящих абонентов выросло на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило около 50 000 человек.
25 апреля
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «Star Cinema».
24 апреля
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «BOLT».
24 апреля
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «Мир Баскетбола»
12 апреля
Плановые профилактические работы
17 апреля 2019 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ‑ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
12 апреля
Акция
Акция! «Базовый Онлайн» всего за 150 рублей в месяц!
Подключайте пакет «Базовый Онлайн» на год и смотрите любимые каналы на любом устройстве всего за 150 рублей в месяц.
5 апреля
Акция
«699 рублей за год!»
Подключайте Спутниковое ТВ на даче и смотрите любимые каналы, фильмы и передачи всего за 699 рублей/год!
4 апреля
Акция
«Базовый Онлайн» 3 месяца бесплатно!
Подключайте пакет «Базовый Онлайн» и смотрите спутниковое и Онлайн ТВ 3 месяца бесплатно!
1 апреля
Новый телеканал «МАТЧ! СТРАНА»
Со 2 марта 2019 года на платформе НТВ‑ПЛЮС начал вещание новый спортивный телеканал «МАТЧ! СТРАНА».
28 марта
Переименование спортивных пакетов
1 апреля 2019 года произойдут изменения названий некоторых спортивных пакетов НТВ‑ПЛЮС.
25 марта
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению