С 20 марта 2019 года прекращается действие пакетов «Стартовый» и «Льготный». Для абонентов, участников Федеральной целевой программы развития цифрового телерадиовещания в Российской Федерации (проживающих вне зоны охвата цифрового эфирного наземного телевещания), пакет «Льготный» остаётся доступным на прежних условиях.
Для дальнейшего просмотра телевидения НТВ‑ПЛЮС абонентам, у которых в подписку был включен только пакет «Стартовый» или «Льготный» без основного пакета («Базовый», «Базовый (Запад)», «Базовый Плюс», «Лайт Плюс», «Экономный», «Базовый Онлайн»), необходимо в Личном кабинете НТВ‑ПЛЮС выбрать основной пакет из списка доступных к подключению и оплатить подписку. Абонентам, у которых уже имеется основной пакет в подписке, достаточно просто произвести оплату в соответствии со своим тарифным планом.