В предстоящие праздничные дни Служба поддержки абонентов НТВ‑ПЛЮС по тел. 8 (495) 755–67–89, 8 (800) 555–67–89, WhatsApp/Viber 8 (916) 571–02–79 будет работать по следующему расписанию:
31 декабря 2019 г. — с 9:00 до 20:00
1 января 2020 г. — с 14:00 до 21:00
с 2 января 2020 г. — в обычном режиме, с 9:00 до 21:00
График работы Центра продаж и обслуживания абонентов НТВ ПЛЮС по адресу г. Москва, Варшавское шоссе, д.125, строение 1, секция 10:
31 декабря 2019 г. — с 9.00 до 18.00
1 января 2020 г. — офис закрыт
с 2 января 2020 г. — в обычном режиме, ежедневно с 9.00 до 20.45
Графики работы фирменных салонов, региональных и территориальных центров НТВ‑ПЛЮС уточняйте, пожалуйста, по их телефонам.
Заказы, поступившие в интернет‑магазин 31 декабря 2019 г. и в праздничные дни января, начнут доставляться курьерскими службами после новогодних праздников, начиная с 9 января 2020 года.
Даты доставки заказов, оформленных до 30 декабря 2019 г. включительно, будут зависеть от режима работы курьерских служб:
График работы PickPoint:
https://pickpoint.ru/about/news/?id=748.
График работы СДЭК:
31 декабря 2019 г. — курьеры будут доставлять посылки до 14.00;
Call‑центр работает полный день;
Пункты выдачи заказов открыты до 16.00.
1, 2, 3, 5, 7 января 2020 г. – выходные.
4, 6, 8 января 2020 г. — рабочие дни по графику субботы;
Курьерская доставка будет работать до 18.00. Доставка осуществляется только в пределах городов, по отдаленным районам доставка не производится;
Call‑центр в обычном режиме;
Пункты выдачи заказов — по графику, как в субботу.
С 9 января 2020 г. все подразделения СДЭК работают в штатном режиме.
Почта — по режиму почтовых отделений.