Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Плановые профилактические работы
17 января 2019 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
14 января
График работы в новогодние праздники
В предстоящие праздничные дни изменяются графики работы службы поддержки абонентов НТВ‑ПЛЮС и Центра продаж и обслуживания абонентов, а также сроки доставки заказов, оформленных в интернет‑магазине
29 декабря 2018
Кадровые изменения в НТВ‑ПЛЮС
Генеральный директор НТВ‑ПЛЮС Михаил Демин покидает компанию.
26 декабря 2018
Подведены итоги зрительского голосования Национальной Премии «Большая Цифра 2019»
Зрительское голосование Национальной Премии «Большая Цифра» завершено
20 декабря 2018
Изменение вещания НТВ‑ПЛЮС
1 января 2019 года НТВ‑ПЛЮС запускает вещание телеканала «Иллюзион+».
19 декабря 2018
Акция
Онлайн ТВ первый месяц бесплатно!
Подключите услугу «Онлайн ТВ» и смотрите любимые каналы на любом устройстве первый месяц бесплатно.
6 декабря 2018
Акция
Зима в подарок
Подключай телевидение НТВ‑ПЛЮС и смотри каналы пакетов «Базовый» и «Кино Плюс» три месяца бесплатно.
4 декабря 2018
Акция
Годовая подписка с выгодой 30%
Подключайте любимые тематические пакеты и экономьте!
3 декабря 2018
«Большая цифра»: старт зрительского голосования
Голосование продлится до 17 декабря
1 декабря 2018
Телеканал «ПОЕХАЛИ!» для зрителей НТВ‑ПЛЮС
1 декабря 2018 года новый канал начнет вещание и войдет в пакет «Развлекательный».
30 ноября 2018
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению