Whatsapp+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Telegram+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Телесериалы ведущих мировых каналов — теперь в базовом пакете НТВ‑ПЛЮС
Бесплатный доступ к каналу Amedia HIT весь сентябрь!
8 сентября
«Мультимания» и «Первый Вегетарианский» — новые каналы на платформе НТВ‑ПЛЮС
Канал «Мультимания» вошел в пакет «Детский Запад», «Первый Вегетарианский» – в пакет «Развлекательный Запад».
1 сентября
Акция
Подключите цифровое телевидение и получите 5000 рублей на счет!
Отличная новость для новых абонентов НТВ‑ПЛЮС: подключайтесь до 30 ноября и получите 5000 бонусных рублей на счёт!
1 сентября
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
20 сентября 2017 года на платформе НТВ‑ПЛЮС прекращается вещание телеканала CBS Drama.
23 августа
Обновляется программное обеспечение для ТВ приставок NTV‑PLUS 1 HD VA и NTV‑PLUS 1 HD VA PVR
Доступна новая версия программного обеспечения – 4.3.
22 августа
Телеканал Spike стирает границы между обыденным и невероятным
Телеканал Spike доступен абонентам в НТВ‑ПЛЮС. Смотри затаив дыхание.
11 августа
Акция
Полгода за полцены!
Стань абонентом НТВ‑ПЛЮС, зарегистрируй новое оборудование и получи скидку на 6 месяцев!
27 июля
Началось вещание телеканала БСТ
Канал вошел в состав пакета «Базовый Запад» и «Экономный».
25 июля
«Теленовелла» для любителей латиноамериканских сериалов
1 августа 2017 года на платформе НТВ‑ПЛЮС начнется вещание канала «Теленовелла», который заменит телеканал «Иллюзион+».
24 июля
Плановая профилактика на телеканалах НТВ‑ПЛЮС
19 июля 2017 года с 02:00 до 11:00 по московскому времени на телеканалах НТВ‑ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
17 июля
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению