Whatsapp+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 380-21FA-81Только в режиме чата
Telegramntvplus_botТолько в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Плановые профилактические работы
С 22 на 23 мая 2018 года в период с 22:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы.
21 мая
«Мультирум» — каждый смотрит то, что хочет!
НТВ‑ПЛЮС запускает для спутниковых абонентов новый сервис — «Мультирум»
15 мая
Пользователи Apple TV могут смотреть спортивные трансляции
Компания «НТВ‑ПЛЮС» выпустила обновление приложения «НТВ ПЛЮС ТВ» для приставок Apple TV.
14 мая
НТВ‑ПЛЮС идет в регионы онлайн
Оператор спутникового и цифрового телевидения НТВ‑ПЛЮС запустил собственный полнофункциональный интернет‑магазин.
7 мая
Работа центров обслуживания НТВ‑ПЛЮС в майские праздники
Расписание работы Центров обслуживания с 28 апреля по 9 мая 2018 года.
28 апреля
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
1 мая 2018 года на платформе НТВ‑ПЛЮС прекращается вещание телеканала DTX.
24 апреля
Акция
Все каналы Discovery + пакет Познавательный два месяца бесплатно!
Подпишитесь на пакет «Познавательный» до 31 мая и смотрите входящие в него телеканалы в течение двух месяцев совершенно бесплатно!
16 апреля
Плановая профилактика на телеканалах НТВ‑ПЛЮС
18 апреля 2018 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ‑ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
16 апреля
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению