Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Пресс-Релиз
18 апреля 2016

Абонентам НТВ‑ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ‑ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет‑сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call‑центром НТВ‑ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv‑plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ‑ПЛЮС. Эти сервисы  — альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет‑сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ‑ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет‑сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call‑центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

НТВ ПЛЮС продлевает акцию «Включайся! Россия»
Давно планировали подключить спутниковое телевидение? Сейчас самое время!
3 апреля
Акция
699 РУБЛЕЙ ЗА ГОД!
Хотите и на даче смотреть любимые каналы, фильмы и передачи? У нас есть для вас отличное предложение! Спутниковое ТВ всего за 699 рублей в год!
2 апреля
Изменения в работе служб НТВ‑ПЛЮС
В период с 28 марта по 05 апреля 2020 года вносятся изменения в работу Службы поддержки абонентов НТВ‑ПЛЮС, Центра продаж и обслуживания абонентов и интернет‑магазина.
29 марта
НТВ‑ПЛЮС предоставляет бесплатный доступ к качественному контенту на всей территории страны и во всех средах
В связи с введением ограничительных мероприятий, связанных с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, оператор цифрового и спутникового телевидения НТВ‑ПЛЮС открывает бесплатный доступ к телеканалам, фильмам и сериалам на спутниковой и ОТТ‑платформах на всей территории Российской Федерации.
24 марта
Включаемся и смотрим! 190 каналов бесплатно
В марте и апреле смотрите 190 каналов спутникового телевидения НТВ‑ПЛЮС бесплатно.
23 марта
НТВ‑ПЛЮС запускает вещание новых каналов
Смотрите каналы «ПОБЕДА», «Русский детектив» и «Мультиландия» на платформе НТВ‑ПЛЮС
21 февраля
Общероссийские каналы бесплатно
Теперь в Онлайн ТВ НТВ‑ПЛЮС общероссийские каналы можно смотреть через интернет вне зависимости от наличия платной подписки.
6 февраля
ОТТ‑платформа НТВ‑ПЛЮС – итоги 2019 года
Абонентская база онлайн‑телевидения НТВ‑ПЛЮС выросла на 81%
27 января
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ‑ПЛЮС произойдет ряд изменений в вещании телеканалов
13 января
Плановые профилактические работы
16 января 2020 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
13 января
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению