Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

НТВ‑ПЛЮС запускает обновленную бонусную программу
Регистрируйтесь в бонусной программе, своевременно оплачивайте услуги НТВ‑ПЛЮС, копите бонусные баллы и оплачивайте ими свою ТВ‑подписку!
18 ноября
Акция
Включайся легко!
Новая акция «Включайся! Россия»: ТВ‑приставка и месяц просмотра «Базового Онлайн» всего за 2450 рублей.
14 ноября
Итоги работы ОТТ‑платформы НТВ‑ПЛЮС в третьем квартале 2019 года
Общее количество платящих абонентов ОТТ‑платформы НТВ‑ПЛЮС выросло на 34% по сравнению со II кварталом текущего года и составило 74 000 человек
22 октября
Акция
Акция на пакет «Кино Премиум»
Смотрите каналы, фильмы и сериалы пакета «Кино Премиум» в приложении НТВ‑ПЛЮС всего за 399 рублей в месяц.
21 октября
Плановые профилактические работы
10 октября 2019 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
4 октября
Изменения в пакетировании
С 1 октября 2019 года произойдут изменения в условиях предоставления пакетов «Суперспорт» и «HD ПЛЮС».
19 сентября
Изменения в трансляции
С 5 сентября 2019 года НТВ‑ПЛЮС начинает вещание телеканала «ШАЯН ТВ».
6 сентября
Акция
Пакет «Киноканалы» в Онлайн ТВ бесплатно
Смотрите любимые фильмы и сериалы на канале Star Cinema в пакете «Киноканалы» целый месяц бесплатно в приложении НТВ‑ПЛЮС.
4 сентября
Изменения в пакетировании
В период с 01 сентября 2019 года по 31 октября 2019 года канал «Диалоги о рыбалке» будет транслироваться в основных пакетах НТВ‑ПЛЮС.
28 августа
НТВ‑ПЛЮС обеспечил жителей Чукотского автономного округа спутниковым телевидением
В рамках Федеральной целевой программы по переходу на цифровое телевизионное вещание НТВ‑ПЛЮС совместно с Департаментом промышленной политики Чукотского автономного округа и компанией «К) Сервис» обеспечили жителей округа спутниковым телевидением
16 августа
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению