Whatsapp+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Telegram+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

НТВ‑ПЛЮС примет участие в 20‑й юбилейной выставке‑форуме CSTB.Telecom & Media’2018
Мероприятие пройдет с 30 января по 1 февраля 2018 года в Москве.
22 января
Плановая профилактика на телеканалах НТВ‑ПЛЮС
17 января 2018 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ‑ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
15 января
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ‑ПЛЮС прекращено вещание телеканала «Первый Ярославский».
10 января
Поздравляем с Новым годом!
От всей души желаем вам и вашим близким счастья в Новом году!
29 декабря 2017
Работа центров обслуживания в новогодние праздники
Расписание работы Центров обслуживания и Абонентской службы НТВ‑ПЛЮС.
29 декабря 2017
Новые телеканалы на платформе НТВ‑ПЛЮС
1 января 2018 года на платформе НТВ‑ПЛЮС начнется вещание десяти новых телеканалов.
28 декабря 2017
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ‑ПЛЮС прекращается вещание нескольких каналов.
25 декабря 2017
Премия Большая цифра 2018: зрители выбрали лучшие телеканалы России
Вручение призов зрительских симпатий состоится 31 января 2018 года.
19 декабря 2017
Акция
Базовый пакет на всю зиму!
Подключитесь к услугам НТВ‑ПЛЮС и получите скидку до конца зимы!
5 декабря 2017
Акция
Новогодние скидки абонентам!
Оплати три месяца подписки и получи на них 20% скидки!
5 декабря 2017
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению