Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Изменение в пакетировании
С 1 июня 2019 года произойдут изменения в условиях «Расширенной подписки»
20 мая
«Смотри сейчас» в Apple TV.
«Смотри сейчас» — новый раздел приложения НТВ‑ПЛЮС в Apple TV, в котором собраны лучшие фильмы и передачи за последние 24 часа.
20 мая
Новый телеканал на платформе НТВ‑ПЛЮС
Отличная новость для всех любителей кинокомиксов, аниме и фэнтези! С 8 мая 2019 года на платформе НТВ‑ПЛЮС начал вещание телеканал «FAN».
14 мая
Акция
Пакет «Базовый» всего за 125 рублей в месяц!
Новая акция для абонентов НТВ‑ПЛЮС. Смотрите пакет «Базовый» всего за 125 рублей в месяц при оформлении годовой подписки!
13 мая
Итоги работы ОТТ‑платформы НТВ‑ПЛЮС в первом квартале 2019 года
Общее количество платящих абонентов выросло на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило около 50 000 человек.
25 апреля
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «Star Cinema».
24 апреля
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «BOLT».
24 апреля
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «Мир Баскетбола»
12 апреля
Плановые профилактические работы
17 апреля 2019 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ‑ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
12 апреля
Акция
Акция! «Базовый Онлайн» всего за 150 рублей в месяц!
Подключайте пакет «Базовый Онлайн» на год и смотрите любимые каналы на любом устройстве всего за 150 рублей в месяц.
5 апреля
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению