Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Онлайн телевидение НТВ‑ПЛЮС теперь можно смотреть за рубежом
Подписчики сервиса НТВ‑ПЛЮС ТВ за границей теперь могут смотреть новый пакет «Международный».
19 сентября
Центр продаж и абонентского обслуживания на Ленинском в Москве переезжает
19 сентября 2018 года Центр продаж и абонентского обслуживания в Москве переезжает по новому адресу
18 сентября
Почта России начала доставку покупок из интернет‑магазина НТВ‑ПЛЮС
Получить спутниковое оборудование при покупке в интернет‑магазине НТВ‑ПЛЮС теперь можно с помощью Почты России!
17 сентября
Сразу 11 новых телеканалов появились в онлайн‑сервисе НТВ‑ПЛЮС ТВ
Телеканалы доступны на сайте ntvplus.tv и мобильном приложении НТВ‑ПЛЮС ТВ для iOS и Android, а также в приложениях для Apple TV и Android TV.
11 сентября
Акция
Пакет ViP: 2 месяца по цене 1
Подключайте пакет ViP и смотрите фильмы, сериалы и спортивные трансляции два месяца по цене одного.
11 сентября
Плановые технические работы
5 сентября 2018 года в период с 21.00 до 23.00 МСК будут проводиться плановые технические работы.
5 сентября
Акция
Подключи НТВ‑ПЛЮС на выгодных условиях!
Только этой осенью подключай телевидение НТВ‑ПЛЮС по выгодной цене! Цифровая ТВ‑приставка за 3990 рублей и полгода просмотра более 190 каналов бесплатно.
3 сентября
Изменение цены на пакет «Экономный»
С 1 сентября 2018 года произойдут изменения в пакете «Экономный».
22 августа
Сервис «НТВ‑ПЛЮС ТВ» стал доступен на Android TV
Онлайн‑телевидение НТВ‑ПЛЮС теперь могут смотреть владельцы телевизоров и медиаплееров, работающих на операционной системе Android.
22 августа
Изменился номер WhatsApp и Viber для обращений абонентов
Новый номер телефона: +7 (916) 571–02–79.
13 августа
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению