Whatsapp+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Telegram+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
1 декабря 2017 года начнется вещание телеканала «Мультимузыка».
23 ноября
НТВ‑ПЛЮС – обладатель специального приза премии «Золотой луч»
Приз был вручён за успешное внедрение новых технологий и решений в телевидении.
22 ноября
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
1 декабря 2017 года прекращается вещание телеканала «Царьград».
20 ноября
Новый телеканал в сверхвысокой четкости Festival 4K – только на НТВ‑ПЛЮС
Теперь абоненты НТВ‑ПЛЮС могут смотреть Festival 4K на всей территории страны в составе Базового пакета.
16 ноября
«Авторадио» разыгрывает квартиру в Москве среди слушателей
Выиграть крупную сумму денег и даже квартиру, просто слушая «Авторадио», может любой житель нашей страны
10 ноября
Телеканал 2х2 вошел в состав Базового пакета
Он стал доступен в базовом варианте подписки на всей территории России.
9 ноября
AMEDIATEKA Home of HBO для зрителей онлайн‑телевидения НТВ‑ПЛЮС
До конца 2017 года рейтинговые сериалы можно смотреть бесплатно, подписавшись хотя бы на один из онлайн‑пакетов.
1 ноября
Обновление телеканалов ID Xtra и Discovery Science
ID Investigation Discovery придет на смену ID Xtra, Discovery Science станет ближе молодой аудитории.
27 октября
Пакет Viasat Premium HD превратился в ViP после ребрендинга
С 25 октября 2017 года изменены логотипы премиального пакета Viasat Premium HD и киноканалов, входящих в пакет.
25 октября
Dorama – новый телеканал в Базовом пакете
На телеканале – сериалы производства Японии, Южной Кореи, Китая, Тайваня и других стран.
19 октября
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению