Whatsapp+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 571 02 79Только в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

Изменения в пакетировании НТВ‑ПЛЮС
С 20 марта 2019 года изменяются условия подписки на пакеты «Льготный» и «Стартовый».
15 марта
Изменения в акциях НТВ‑ПЛЮС
С 1 марта 2019 года изменяются условия годовой подписки на «Базовый» пакет.
1 марта
Акция
«Базовый» за 1500 рублей в год!
С 1 марта 2019 года запускается акция «Скидка на базовый пакет при оплате на год»: более 180 каналов за 1500 рублей в год!
1 марта
Изменения в акциях
С 1 марта 2019 года завершается акция «Заплати за 6 или 12 месяцев и получи суперцену на подписку!».
27 февраля
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ‑ПЛЮС прекращается вещание телеканалов Detektiv.tv и Trick.
20 февраля
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ‑ПЛЮС началось вещание радиоканалов Радио России, Маяк и Вести ФМ
18 февраля
НТВ‑ПЛЮС запускает новый пакет!
Подключайте новый пакет «Базовый Онлайн»: более 180 каналов + Онлайн ТВ всего за 199 руб/мес.
18 февраля
НТВ‑ПЛЮС – победитель конкурса Global CIO «Проект года 2018»
Победа присуждена в категории «Лучшее решение в предметной области»
31 января
Изменение в вещании НТВ‑ПЛЮС
На платформе НТВ ПЛЮС прекращается вещание телеканалов Bloomberg Television и Теленовелла
25 января
Изменение стоимости и состава архивных тематических пакетов
С 1 февраля 2019 года изменяется стоимость и расширяется состав пакетов «НТВ‑ПЛЮС Футбол» и «НТВ‑ПЛЮС Футбол Запад».
23 января
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению