Whatsapp+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Skypentv-plus.comЧат и звонки
Viber+7 (916) 380-21-81Только в режиме чата
Telegramntvplus_botТолько в режиме чата
Новости
18 апреля 2016

Абонентам НТВ-ПЛЮС доступны новые каналы связи

Компания «НТВ-ПЛЮС» открыла новые каналы обратной связи для своих абонентов. По вопросам обслуживания, информационной и технической поддержки, а также подключения к услугам спутникового оператора теперь можно обращаться в службу поддержки компании через интернет-сервисы Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger.

Звонок по Skype – это альтернатива звонка по обычному телефону. Для контакта с call-центром НТВ-ПЛЮС пользователю необходимо подключиться к аккаунту ntv-plus.com.

Для отправки текстовых сообщений абоненты могут использовать WhatsApp или Viber. Для этого в адресную книгу нужно добавить номер 8 916 380 21 81. Кроме того, задать вопрос можно через Facebook Messenger в группе НТВ-ПЛЮС. Эти сервисы  - альтернатива отправке писем по электронной почте.

Использование дополнительных каналов коммуникаций стало очередным шагом улучшения обслуживания абонентов. Для многих интернет-сервисы давно уже стали более предпочтительными способами общения и поиска нужной информации.  Клиенты компании теперь имеют более широкий набор инструментов для связи с абонентской службой НТВ-ПЛЮС.

Оперативная связь через интернет-сервисы будет возможна с 9:00 до 21:00 по московскому времени в соответствии с графиком работы call-центра. Вопросы и сообщения, полученные в другое время, обязательно будут приняты во внимание и не останутся без ответа. При взаимодействии с контактным центром абонентам во многих случаях понадобиться сообщить номер своего договора.

Наши новости

Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.

Все новости

Последние новости

«Нашествие» близко!
Участвуй в розыгрыше билетов от телеканала НАШЕ ТВ и НТВ‑ПЛЮС и попади на главный рок‑фестиваль года.
16 июля
Плановые профилактические работы
18 июля 2018 года с 02:00 до 11:00 по московскому времени на телеканалах НТВ ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.
16 июля
Личный кабинет НТВ‑ПЛЮС в вопросах и ответах
Ищите ответы на вопросы на сайте НТВ‑ПЛЮС.
9 июля
Акция
Подключись и смотри бесплатно!
Подключись к НТВ‑ПЛЮС до 31 августа 2018 года и 3 месяца смотри любимые фильмы, сериалы и спортивные трансляции бесплатно.
2 июля
Обновление линейки спортивных пакетов НТВ‑ПЛЮС
С 1 июля 2018 года любители спорта — абоненты НТВ‑ПЛЮС смогут оформить подписку на новый пакет «Спорт Плюс»
29 июня
Все на выпускной!
Главный выпускной страны на канале «Музыка Первого» в Базовом пакете НТВ‑ПЛЮС.
21 июня
Изменение цены на пакет «Суперспорт»
С 1 июля 2018 года стоимость пакета «Суперспорт» составит 599 рублей в месяц.
20 июня
НТВ‑ПЛЮС открывает АМЕДИАТЕКУ для пользователей Apple TV
Также добавлена возможность продолжить смотреть сериал с того момента, на котором просмотр был остановлен ранее.
19 июня
Акция
Год в подарок и скидка на оборудование!
Не пропустите акцию «КУПИ ОНЛАЙН»: закажите оборудование по специальной цене и получите Базовый пакет на 1 год. Только в Интернет‑магазине НТВ‑ПЛЮС!
15 июня
В два раза снижена стоимость оборудования для спутникового интернета
Теперь клиенты НТВ‑ПЛЮС могут приобрести комплекты оборудования всего за 14 990 рублей.
28 мая
Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению