Правообладателям. Вопросы и ответы по переходу на MPEG4

  • Вопрос: Нужно ли мне менять оборудование для приема каналов?
  • Ответ: Для дескремблирования ретранслируемых каналов необходимо заменить карту доступа и CAM- модуль. CAM- модули предлагаются в 2-х модификациях : для декодирования 1-го канала и для одновременного декодирования до 16–ти каналов (при условии что все декодируемые каналы транслируются с одного транспондера).

  • Вопрос: Будет ли работать моя карта доступа серии PC 4.2 в новом модуле?
  • Ответ: Нет, карта старой серии PC 4.2  работать не будет, она подлежит замене на карту новой серии PC 6 DTO.

  • Вопрос: Можно ли  продолжать использовать карту PC 4.2 c  Viaccess модулем, в котором она  использовалась для декодирования  канала в формате MPEG2,  в том случае,  если профессиональный приёмник/головная станция позволяет принимать сигнал в формате DVB-S2 MPEG-4?
  • Ответ: Вы можете продолжать использовать карту PC 4.2 со  старым Viaccess модулем ориентировочно  до конца  2016 года.  При этом мы Вам рекомендуем заменить модуль  и карту как можно быстрее.

  • Вопрос: Смогу ли я продолжить дескремблирование каналов после перевода вещания в формат  MPEG4, используя существующее оборудование?
  • Ответ: Нет, замена карты и CAM- модуля обязательная процедура. Со старыми картами доступа и модулями дескремблирование каналов в новом формате вещания невозможно.

  • Вопрос: Нужно ли мне будет заменять свою кабельную станцию, чтобы обеспечить совместимость с Вашими новыми картами и CAM-модулями?
  • Ответ: CAM-модули рассчитаны на работу с CI-совместимым оборудованием.

Перечень оборудования для работы с новыми CAM-модулями, которое было проверено:

  1. PBI 1000P (SW:CI-016C)
  2. PBI 3000P (SW:SI-071P)
  3. PBI 4000P-C (SW:03.ee.51)
  4. PBI 5000P-S (SW:51PR0077)
  5. PBI 5200P-S (SW:52PR0008)
  6. DESING NDS3965 DVB-S2 HD IRD (SW:dsci1204061S2)
  7. DESING NDS3951 DVB-C HD IRD (SW:V14.45)
  8. GOSPELL GC1816 (SW:2.5)
  9. CISCO D9854 (SW:4.0)
  10. Blankom DRD-694 (SW1.33)
  11. Harmonic proView7000 (SW:2.7.2.087)
  12. Harmonic proView8100 (SW:1.0.0.0.47)
  13. WELLAV UMH160R (SW:2.3.28)
  14. WISI (Chameleon, Tangram, Compact II (OHxx))
  15. POLYTRON QAM 4 CI
  16. diSat DS800
  17. PBI DCH-5200P-32S2 MPEG 2/4 SD/HD (SW: 5210PR0016)
  18. Harmonic proView7000 (SW: 2.6.3.061)
  19. POLYTRON PCU 4000 (артикулы 5552150,  5552160, 5552170)


  • Вопрос: Могу ли я поменять только карту серии PC 4.2 на карту новой серии PC 6 DTO и использовать ее в своем модуле?
  • Ответ: Нет, работоспособность карты новой серии PC 6 DTO обеспечивается только новыми CAM- модулями PRO CAM CI, которые рекомендуется приобрести в ОАО «НТВ-ПЛЮС».

  • Вопрос: Я являюсь представителем кабельного оператора. Где я могу произвести замену карты и приобрести модуль?
  • Ответ: По этому вопросу Вам необходимо обратиться к Правообладателю каналов, которые вы ретранслируете.

  • Вопрос: Где можно получить информацию по запланированному изменению вещания каналов?
  • Ответ: Информация по датам изменения формата вещания каналов, размещена на нашем сайте, 4 марта 2016 года, в разделе «О компании», во вкладке  «Новости».  

  • Вопрос: С какой даты будет осуществлен переход на Mpeg-4?
  • Ответ: Перевод каналов в Mpeg-4 запланирован 16 мая 2016 г. и 27 июня 2016 г.

  • Вопрос: Где можно ознакомиться со спецификацией новых модулей?
  • Ответ:  Информация о спецификации доступна в файле по ссылкам 


  • Вопрос: До какого момента будут работать смарт-карты версии Viaccess РС 4.2.?
  • Ответ:  Операторы могут продолжать использовать смарт-карты Viaccess  РС 4.2 ориентировочно до сентября 2016 г.

  • Вопрос: Можно ли принимать на одну карту телеканалы с разных транспондеров?
  • Ответ:  Нет, декодирование до 16–ти каналов возможно только при условии,  что все декодируемые каналы транслируются с одного транспондера.

  • Вопрос: Будет ли переходный период и параллельное вещание каналов в Mpeg-2 и Mpeg-4?
  • Ответ: Переходный период и параллельное вещание не предполагается.

  • Вопрос: Как будет осуществляться продажа и доставка CAM-модулей?
  • Ответ: Правообладатели формируют необходимый заказ на приобретение CAM-модулей и направляют в НТВ-ПЛЮС., На основании полученного заказа НТВ-ПЛЮС выставляет счет на покупку CAM-модулей. После оплаты осуществляется поставка со склада НТВ-ПЛЮС на условиях самовывоза.

  • Вопрос: Можно ли рассчитывать на техническую поддержку?
  • Ответ: Услуги технического сопровождения для CAM-модулей не предусмотрены. Но для оперативного решения технических вопросов можно воспользоваться горячей линией 8 800 100 67 89 или +7 495 775 56 46 либо направить свои вопросы по e-mail:
    По техническим вопросам — abonent-retrans@ntvplus.com,
    По коммерческим вопросам — client-retrans@ntvplus.com.

  • Вопрос: Как будет осуществляться гарантийное обслуживание? Какой гарантийный срок на CAM-модули?
  • Ответ: НТВ-ПЛЮС несет гарантийные обязательства перед Правообладателем по CAM-модулям в течение 6 (Шести) месяцев с момента поставки. 


НТВ-ПЛЮС не несет гарантийные обязательства в случае: 
- использования Товара не по назначению;
- несоблюдения требований по эксплуатации Товара;
- какого-либо технического вмешательства.

Я являюсь абонентом НТВ-Плюс
Перейти в личный кабинет
Стать абонентом НТВ-Плюс
Перейти к оформлению